Conditions générales de vente
🧶 Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site [Nom de ta boutique], proposant des créations en crochet faites main.
2. Produits
Les articles proposés sont faits main, ce qui les rend uniques. De légères variations (couleurs, formes, dimensions) peuvent exister par rapport aux photos — c’est ce qui fait tout leur charme ✨
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
TVA non applicable, article 293B du CGI.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.
Une confirmation est envoyée par email après validation du paiement.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés disponibles sur le site.
La commande est validée uniquement après réception du paiement intégral.
6. Livraison
Les produits sont envoyés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
- Délais de préparation : [à compléter – ex : 2 à 5 jours ouvrés]
- Délais de livraison : selon le transporteur choisi
Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
⚠️ Les produits personnalisés ou réalisés sur commande ne sont ni repris ni échangés.
8. Retours et remboursements
Les articles doivent être retournés en parfait état.
👉 Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
Après réception et vérification, le remboursement sera effectué sous [7 à 14 jours].
9. Responsabilité
Le vendeur ne peut être tenu responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation des produits.
10. Propriété intellectuelle
Toutes les créations, visuels et contenus du site sont la propriété exclusive de [Nom de ta boutique].
Toute reproduction est interdite.
11. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.
Elles ne sont jamais revendues à des tiers.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.